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      Existem vários tipos de mercadorias isentas de devolução. Itens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.


      Produtos não retornáveis adicionais:
      * Cartões de presente
      * Produtos de software para download
      * Alguns produtos de saúde e cuidados pessoais

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      * CDs, DVDs, fitas VHS, software, videogames, fitas cassete ou discos de vinil que foram abertos.
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      Reembolsos atrasados ou perdidos (quando aplicável)
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      Então entre em contato com o seu empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.
      Próxima etapa, entre em contato com seu Banco. Geralmente, leva algum tempo para que o reembolso seja publicado.
      Se você seguiu todas essas etapas e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco em info@koencollections.com.

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