USO CODICE SCONTO ANNIVERSARIOKOEN!

translation missing: it.general.language.dropdown_label

translation missing: it.general.currency.dropdown_label

0 Carrello
Aggiungi al carrello
    Avere articoli nel carrello
    Avere 1 articolo nel carrello
      Totale

      ¿Quanto tempo impiega il mio ordine per arrivare?
      I tempi di spedizione sono diversi in ogni paese, qui puoi vedere i tempi di consegna.

      Spedizione standard:

      In modo da Spagna (Penisola e Isole) da 4 a 7 giorni lavorativi.
      In modo da Portogallo 4-7 giorni lavorativi.
      In modo da UK 4-7 giorni lavorativi.
      In modo da Francia 6-9 giorni lavorativi.
      In modo da Germania 6-9 giorni lavorativi.
      In modo da Italia 7-10 giorni lavorativi.
      In modo da chili 7-10 giorni lavorativi.
      In modo da Colombia 7-10 giorni lavorativi.
      In modo da Messico 10-15 giorni lavorativi.

      Spedizione espressa:
      Questa spedizione è disponibile per:

      Spagna (Penisola) e Portogallo.
      L'ordine deve essere effettuato entro le 12:00 per ricevere l'ordine in 24 - 48 ore giorni lavorativi, nel caso avvenga dopo le ore 12:00, verrà inviato al Il giorno dopo e il suo tempo di consegna sarà di 24 - 48 ore lavorative.

      Per Italia e Francia.
      L'ordine deve essere effettuato entro le 12:00 per ricevere l'ordine in 48 - 72 ore giorni lavorativi, nel caso avvenga dopo le ore 12:00, verrà inviato al Il giorno dopo e il suo tempo di consegna sarà di 48 - 72 ore lavorative.

      Per la Germania.
      L'ordine deve essere effettuato entro le 12:00 per ricevere l'ordine in 72 - 96 ore giorni lavorativi, nel caso avvenga dopo le ore 12:00, verrà inviato al Il giorno dopo e il suo tempo di consegna sarà di 72 - 96 ore lavorative.

      Qual è il costo della spedizione del mio ordine?
      Le spese di consegna sono gratuito per tutta la Spagna, sia Penisola che Isole.

      Il mio ordine è stato spedito, ma c'è un errore nell'indirizzo?
      Controlla bene il tuo indirizzo, via, numero di telefono e codice postale prima di procedere con l'acquisto, perché a indirizzo incompleto o sbagliato puo 'causare ritardi me superamento dei costi nella consegna del tuo ordine.

      L'azienda di trasporti effettuerà fino a due tentativi di consegna, consigliamo di farlo aggiungi il tuo telefono di cellulare, in caso di assenza potranno contattarvi.
      Se il tuo pacco non è stato consegnato, rimarrà nell'ufficio più vicino a casa tua per 14 giorni in attesa di essere prelevato.

      Trascorso tale termine, il pacco verrà rispedito presso i nostri uffici, per effettuare una nuova spedizione il cliente dovrà contattare Contattaci e deve sostenere i costi ritorno. Le nuove spese sostenute da questo inoltro sono di 2,99€ (IVA inclusa).

      Quali forme di pagamento sono disponibili per effettuare il mio ordine?
      Puoi elaborare il tuo ordine con: Amex, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDEAL, Maestro, PayPal, Shop Pay o VISA.

      Posso modificare o cancellare il mio ordine una volta effettuato?
      Se desideri modificare qualsiasi informazione sul tuo ordine o annullarlo, devi contattarci via e-mail info@koencollections.com
      Puoi farlo nel caso in cui il tuo ordine non sia stato effettuato o spedito. Pertanto, contattaci il prima possibile se hai domande sul tuo ordine.

      Posso registrare una playlist invece di una canzone?
      Puoi registrare tutto ciò che è all'interno della piattaforma musicale. Come la tua playlist, podcast, album e persino artisti.

      Posso modificare la mia playlist una volta che è stata registrata?
      La tua playlist può essere modificata senza problemi, aggiungi o cancella tutte le canzoni che vuoi, la scansione continuerà a funzionare correttamente, a meno che la playlist in questione non sia rimosso.

      Cosa posso fare se non riesco a scansionare il codice?
      Se hai problemi a completare la scansione, eccone alcuni raccomandazioni.
      - Innanzitutto evitare qualsiasi tipo di riflesso nella zona in cui si trova il codice registrato.
      - Ingrandisci il telefono il più possibile per eseguire la scansione, il codice è il più vicino possibile alla casella che appare sullo schermo.
      - Utilizzare una buona illuminazione, la luce naturale aiuta durante l'esecuzione della scansione.
      - Scansione in verticale.
      - Infine, quando il codice è azzerato, tieni la fotocamera nella stessa posizione per qualche secondo.

      Se non sei riuscito a scansionarlo con le istruzioni di cui sopra, inviaci un messaggio a info@koencollections.com accanto all'immagine del prodotto acquistato.

      Ho una domanda, ma non compare in nessuna delle risposte precedenti.
      In caso di domande o suggerimenti, puoi contattarci tramite il nostro modulo Contatto.


      ×
      Benvenuto nuovo arrivato